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질문
2년 전
한국에서 사온 갤럭시 플립 AS 역시 플립은 1년이 가기전에 접히는 부분이 망가지더라고.. 폰 워런티는 2년이라던데... 한국가면 무료교체 확실... 영국서비스센터에 문의했더니 비유럽권 기계는 워런티 인정 안된다고 답변받았어. 혹 다른 친구들 어떻게 해결했어? 폰을 소포로 보낼수있나? 대충 인터넷 찾아보니까 영국내 유료수리는 40-50만원돈 하던데... 그럴바에 새로 사는게 낫겠다?!싶네
소포로 받는것도 기종별로 차이가 있는걸로 아는데 국제전화로 문의해봐봐요
그거 samsung presidential escalations 한테 따져봐.. 기본적으로 삼성은 글로벌워런티라고 알고 있었는데, 삼성컴퓨터 고장나서 수리점 가니까 한국기기라 여기선 as가 안된다는거야. 그래서 그쪽에 메일 넣었더니 수리해주겠대. 그래서 수리받았었어!
(작성자)
•좋은 팁이야 고마워. 삼성 본사에다가 컴플레인하라는 의미지? 킹스크로스 지점 서비스센터 담당에게 메일 넣었다가 안된다 답변 받았던거거든.
@작성자 웅 나는 uk.president@samsung.com 여기다가 문의 넣었어. 도움 됐길 바라!
